Regulamin świadczenia usług

1. Usługodawca i kontakt

Kontakt dotyczący usługi i reklamacji: roberto@brandsparkle.se. Sprawy ochrony danych: privacy@juralex.eu.

2. Usługa

TenderHunter wyszukuje publiczne postępowania, porządkuje wymagania dokumentacji, porównuje je z Paszportem firmy i przedstawia rekomendację BID, REVIEW albo IGNORE wraz ze źródłami, brakami i kolejnymi krokami. Usługa kończy się na wsparciu kwalifikacji i kontroli pakietu. Nie składa ofert ani oświadczeń w imieniu użytkownika.

3. Użytkownicy i konto

• Usługa jest przeznaczona do użytku zawodowego przez przedsiębiorców i organizacje.
• Osoba rejestrująca potwierdza, że może działać w imieniu wskazanej organizacji i podaje prawdziwe dane.
• Konto jest imienne. Nie wolno udostępniać hasła, sekretu 2FA ani kodów odzyskiwania.
• Organizacja odpowiada za role swoich użytkowników i niezwłoczne odebranie dostępu osobom, które go nie potrzebują.

4. Zawarcie i rozwiązanie umowy

Umowa o bezpłatną usługę zostaje zawarta, gdy użytkownik zaakceptuje Regulamin i utworzy konto. Umowa płatna zaczyna obowiązywać po potwierdzeniu subskrypcji przez Stripe. Właściciel organizacji może zakończyć płatny plan w portalu rozliczeniowym; dostęp płatny trwa do końca opłaconego okresu, chyba że prawo lub indywidualna umowa stanowi inaczej.

Żądanie zamknięcia całej organizacji należy wysłać na roberto@brandsparkle.se. Obowiązkowe uprawnienia przysługujące niektórym jednoosobowym przedsiębiorcom pozostają nienaruszone, jeżeli mają zastosowanie.

5. Plany, ceny i płatność

Ceny na stronie Cennik są miesięczne, wyrażone w PLN i podane netto; należny VAT jest doliczany. Subskrypcja odnawia się na kolejne okresy miesięczne do czasu anulowania. Stripe obsługuje płatność, dokumenty rozliczeniowe i metody płatności. Limity analiz i użytkowników wynikają z wybranego planu.

W przypadku braku płatności możemy ograniczyć funkcje płatne po rozsądnym powiadomieniu. Zwroty są dokonywane, gdy wymagają tego bezwzględnie obowiązujące przepisy lub indywidualna umowa.

6. Dane i treści organizacji

Organizacja zachowuje prawa do przesłanych treści i udziela Brandsparkle ograniczonego upoważnienia do ich hostowania, zabezpieczania, odczytu maszynowego i przetwarzania wyłącznie w celu świadczenia usługi. Organizacja musi mieć prawo do przesłania treści i nie może wprowadzać danych bezprawnych, złośliwego kodu ani informacji niepotrzebnych do oceny przetargu.

7. Odpowiedzialne użycie rekomendacji

Wynik nie jest poradą prawną, podatkową ani gwarancją spełnienia warunków lub uzyskania zamówienia. Użytkownik musi sprawdzić aktualną dokumentację źródłową, terminy, wymagania formalne, poprawki i stan własnych dowodów. REVIEW i UNKNOWN wymagają wyjaśnienia, a wynik oznaczony jako PASS nie zastępuje dokumentu ani decyzji zamawiającego.

8. Dostępność i zmiany

Dążymy do ciągłej dostępności, ale przerwy mogą wynikać z konserwacji, awarii, bezpieczeństwa albo niedostępności BZP, TED, REGON lub innych dostawców. Możemy zmieniać usługę, jeśli nie pozbawia to klienta opłaconych zasadniczych funkcji bez odpowiedniego rozwiązania.

9. Reklamacje

Reklamację wyślij na roberto@brandsparkle.se, podając organizację, opis problemu, czas zdarzenia i oczekiwane rozwiązanie. Odpowiemy w ciągu 14 dni, chyba że sprawa wymaga dodatkowych informacji; wtedy wskażemy, czego potrzebujemy i kiedy odpowiemy.

10. Odpowiedzialność

Każda strona odpowiada na zasadach wynikających z obowiązującego prawa i indywidualnej umowy. Regulamin nie wyłącza odpowiedzialności, której nie można prawnie wyłączyć, ani obowiązkowych praw użytkownika. Szczególne limity odpowiedzialności dla płatnych planów powinny zostać zatwierdzone w ramach polskiego przeglądu prawnego przed sprzedażą.

11. Prawo i zmiany Regulaminu

Stosuje się prawo polskie. Spory rozstrzyga sąd właściwy zgodnie z bezwzględnie obowiązującymi przepisami. O istotnej zmianie Regulaminu poinformujemy przed jej wejściem w życie. Jeżeli zmiana istotnie pogarsza płatną usługę, użytkownik może zakończyć odnowienie przed datą wejścia zmiany w życie.

Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną